神速でお客様が増える秘訣。その30　”売れたときからがスタート”

みなさん。おはようございます！
神速でキメるセールスマスターの高畑です。

　師匠の川原さんから、以前こんなお話を
して頂いたことがあります。

「営業の仕事は契約がゴールでは
ありません。

買ってくださったお客様に
もっと喜んで頂くことです。
売ってから、ようやく始まるんです。」

　これを見ると、売れている人は
当たり前って思うかもしれませんね？

　でも売れていない住宅営業マン時代の
私は、話すと恥ずかしいのですが、
契約が決まったら

「よかった、今月なんとかなった」

　とお客さまへの感謝よりも先に
自分のノルマをクリアしたことを
真っ先に考えていました。

こんな考えだったから、いつも新規開拓を続けて
披露して、顔が困惑して、元気がなくなり
営業という仕事が嫌になる。

　そんな営業マンでした。

　そんな私に師匠が「営業の本質」を
学べるある機会を与えてくださいました。

今から一年前、１０月１３日のことです。

たった一ヶ月で５００人を集客したセミナー

　師匠から
「僕のプレゼンセミナーを主催してください」
とご依頼を頂きました。

　　私は、師匠からのご依頼には
「はい」「わかりました」「喜んで」
　

　この三つの返事しかないので、
主催をすることにしました。
その後のやりとりが続きます。

　師匠
「２時間で、日程を決めて下さい」
「参加費は１万円。目標２００名です」

　私
「承知しました。日程は１０月１３日です」

　師匠
「電光石火⚡で！集客をしていきましょう」

　師匠の営業のスピードはまさに、神速です。
同時の鈍足営業の私には、ついていくことが必死でした。

　それでも師匠のご指示通りに動くことで

　申し込み開始後
１０分で１７名
２時間で５０名
そして開始７時間で１００名

　そして、当初の目標の２００名まで
たった３１時間で到達しました。

　そして師匠から
このようなメッセージが届きました。

　師匠
「２００名以上の方々を、一カ月以上
お待たせしなきゃいけないので
当日までに「満足度１００％」
超えていきたいと考えていきます。」

　「点から線へ、線から面へ、面を立体に。
どんどん参加者のためにできることを
考えていきましょう」

　「なぜ、僕がスピードを重視して
急ぐのか？よくわかってもらえた
と思います。営業の仕事は、
売る事じゃないんですよ。

　買ってくださったお客様に
もっと喜んで頂くことです。
売ってから、ようやく始まるんです。

　だから早く売る。
今参加して下さってる方が１人友達を
連れて参加して下さったら。
素敵な事が起きますね」

　そうやってリアルにセミナーの主催を
しながら、本当の営業をご指導頂きました。

　そして、このセミナーの参加下さった方
へのサプライズセミナーや
イベントを企画することで
どうなったか？

　２００名の参加者の方々の紹介が生まれて
最終５００名を超える大成功となりました。