今日は、営業をお伝えしている
生徒さんのアポイントが変更になって
朝一番散歩して、メルマガやブログを
書いています。



今日も、注文住宅営業をしていた時に
成約率が２割から９割アップした
コンテンツをお伝えさせて頂いた生徒さん
から嬉しいメッセージが届いていました。


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「この講座を学ぶ前は
難しそうなお客様は諦めていました。
4タイプを学んで、
お客様をタイプ分けすることで、
お客様に合わせたトークや
対応ができるようになった。


いろんなタイプ、考え方が
あることがわかり、
以前だったら諦めていたお客様にも対応
できるようになって安定した
受注につながりました。
そして顧客ノート術を活用することで
お客様に関心を持って観察できるようになり、
お客様との距離が縮まって
営業がとても楽しくなりました。」

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売れるようになった成果は
もちろん嬉しいのですが


何よりも嬉しいのは
営業という仕事を楽しいって
思ってもらえたことです。
　

というのも私も売れない営業マン時代が長く
営業という仕事が本当に嫌だったからです。
　

でも時間とお金をかけて自分なりの営業スタイル
を見つけることで、日本一家を売る営業マンに
なることができました。


今日はその講座の一部を紹介したいと思います。

４タイプ別の商談デザイン

人は十人十色。 性格も違えば、
環境も違います。

　また、人それぞれが持つ 「立場」
も違うのですから、
そう簡単に思い込みだけでは、
相手に寄り添うことは困難です。

人はなんらかの意思決定の際、
スピード感や価値観で大きく4つに分類できます。


もちろん、どの要素も0%か100%か
ということではなく、 場面によって
どの要素も多少は出てきますが、
そのおおよその バランスを相手の
言葉や行動からプロファイルすることができます。

　みなさんにもわかりやすいように
国民的人気キャラクターの
ドラえもんの友人になぞらえてご紹介します。

【論理型】スネ夫
結論重視・想像より事実重視・論理的商談や
接客の展開は速いです。
利益や不利益 、結果を重視する 。
物事を数値化することが得意でそれを求めます。

【堅実型】出来杉くん

過程重視・リスクヘッジ・分析型・計画的
商談や接客の展開はじっくりです。
リスクを避ける、将来的価値、計画や
分析を好む費用対効果を重視します。

【感情型】しずかちゃん
人間関係・本物思考・貢献・フィーリング重視
商談や接客の展開はゆっくりです。
人柄やチームワークなどの雰囲気、
ひとの態度といった人間関係を重視します。
誰かの為にという他社軸で貢献意識も高いです。

【冒険型】ジャイアン
目標ヴィジョン重視・スケール感・パワフル
商談や接客の展開はいきおいがあります。
新しいことへのチャレンジや自分が
中心になっている事が多いです。
注目される事を好みます。

　もちろん0 % 、1 0 0 %ということではなく
誰もがどの分類も持ち合わせていることもあります。

　ただ何かを購入したり、意思決定する時には
個々の中の強い個性が現れます。

　それに気づき、それぞれの価値観の
お客様との信頼関係を築いていくことが
営業成績を飛躍的に UPさせる第一歩です。

各タイプ別のアプローチの仕方は
ここで書くと長くなりますので




　先日、田中克成さんの
「ＹＯＵＴＵＢＥ」にゲストで出演させて
頂いた時に、話をしていますので、
宜しければ下記アドレスから
ご覧ください。

タイプ別のセールス法則

いつも最後までお読み頂き
ありがとうございます。